Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) и определяет условия предоставления доступа к Платформе Food-IT. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам.

1.2. Акцептом Оферты является проставление отметки о её принятии при создании сайта или приложения и (или) отправка заявки через форму на сайте. С момента акцепта договор между Оператором и Тенантом считается заключённым.

1.3. Оферта размещена по адресу /offer и действует до её отзыва Оператором.

1.4. Оператор: Шабаков Евгений Юрьевич (самозанятый, применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»), ИНН 110604971452, адрес: г. Усинск, ул. Пионерская, д. 15, e-mail: evgeniy_shabakov@mail.ru.

1.5. Термины: Платформа — сайт food-it.ru и программные сервисы, обеспечивающие создание и работу сайтов и приложений; Тенант — лицо, акцептовавшее Оферту и создавшее сайт или приложение; Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу; Конечный пользователь — посетитель или покупатель сайта либо приложения Тенанта; Административная панель — интерфейс управления сайтом и заказами.

2. Предмет договора

2.1. Оператор предоставляет Тенанту доступ к Платформе, возможность создать сайт и приложение для доставки на предоставленном поддомене, а также доступ к Административной панели и техническую поддержку.

2.2. Оператор не оказывает услуги доставки, не продаёт товары Тенанта, не принимает платежи в пользу Тенанта и не является платёжным агентом или агрегатором.

2.3. Тенант самостоятельно осуществляет свою деятельность, определяет ассортимент, цены, условия доставки и оплаты, несёт ответственность за качество товаров и услуг и соблюдение прав потребителей.

2.4. Актуальный состав функций и тарифов публикуется на странице /#pricing и является частью Оферты.

3. Тарифы и оплата

3.1. Тарифы:

Бесплатный: 0 ₽, до 100 заказов в месяц.

Старт: 2 990 ₽/мес, до 1 000 заказов в месяц.

Про: 9 990 ₽/мес, до 5 000 заказов в месяц.

3.2. Бесплатный тариф предоставляется без ограничения по сроку и включает функциональность, указанную на странице /#pricing.

3.3. Оплата за использование Платформы производится в порядке, указанном в Административной панели или на сайте при подключении платного тарифа. Оператор вправе привлекать платёжного провайдера.

3.4. Оплата на сайтах и в приложениях Тенанта осуществляется напрямую Тенанту через выбранного им платёжного провайдера. Оператор не участвует в расчётах с Конечными пользователями и не получает платёжные данные покупателей.

3.5. Оператор вправе изменять тарифы, уведомляя Тенанта не менее чем за 30 календарных дней. Новые тарифы применяются после указанного срока.

4. Права и обязанности Оператора

4.1. Оператор обязуется предоставлять доступ к Платформе, поддерживать её работоспособность, консультировать Тенанта по вопросам работы Платформы и обеспечивать защиту обрабатываемых данных.

4.2. Оператор вправе приостанавливать доступ к Платформе для устранения технических неисправностей, обновления функциональности или при нарушении Тенантом условий Оферты.

4.3. Оператор вправе изменять функциональность Платформы, уведомляя Тенанта о существенных изменениях.

4.4. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и Приложением № 1 к Оферте.

5. Права и обязанности Тенанта

5.1. Тенант обязуется предоставлять достоверные данные, использовать Платформу законно и не размещать информацию, запрещённую законодательством Российской Федерации.

5.2. Тенант обязуется соблюдать права потребителей, публиковать на своём сайте или в приложении сведения о себе, правила оказания услуг и собственную политику конфиденциальности.

5.3. Тенант обязуется получить согласия Конечных пользователей на обработку их персональных данных и обеспечить реализацию их прав.

5.4. Тенант не вправе передавать доступ к Административной панели третьим лицам и использовать Платформу для рассылки спама, мошенничества или иной противоправной деятельности.

5.5. Тенант обязуется своевременно оплачивать платные тарифы и возмещать убытки, причинённые нарушением Оферты.

6. Персональные данные

6.1. В отношении персональных данных Пользователей Оператором является Оператор. В отношении персональных данных Конечных пользователей оператором является соответствующий Тенант.

6.2. Оператор обрабатывает персональные данные Конечных пользователей по поручению Тенанта на условиях Приложения № 1 к Оферте.

6.3. Тенант обязан опубликовать собственную политику конфиденциальности, получить необходимые согласия и не поручать Оператору обработку данных, для которой у Тенанта нет законного основания.

6.4. Оператор не использует персональные данные Конечных пользователей в собственных целях и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом и Приложением № 1.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Платформа, её код, дизайн, базы данных и товарные знаки принадлежат Оператору или используются им на законных основаниях.

7.2. Тенант получает неисключительное право использования Платформы в объёме, необходимом для работы своего сайта или приложения, на срок действия Оферты.

7.3. Контент, размещённый Тенантом, принадлежит Тенанту. Тенант гарантирует, что обладает правами на такой контент и не нарушает права третьих лиц.

7.4. Запрещается копировать, декомпилировать, распространять или иным образом использовать Платформу за пределами, предусмотренными Офертой.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Оператор не отвечает за содержание сайтов и приложений Тенантов, качество их товаров и услуг, действия Тенанта и его отношения с Конечными пользователями.

8.3. Оператор не гарантирует непрерывную работу Платформы, но принимает разумные меры для устранения сбоев и предотвращения потерь данных.

8.4. Тенант возмещает Оператору убытки, возникшие вследствие нарушения Тенантом прав субъектов персональных данных, прав потребителей или иных требований законодательства.

8.5. Ограничение ответственности применяется в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, и не ограничивает права потребителей.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Оферта действует бессрочно до расторжения договора одной из Сторон.

9.2. Тенант вправе отказаться от договора в любой момент через Административную панель или направив уведомление на адрес evgeniy_shabakov@mail.ru.

9.3. Оператор вправе расторгнуть договор при нарушении Тенантом Оферты или законодательства, уведомив Тенанта.

9.4. После расторжения Оператор предоставляет Тенанту 30 календарных дней для экспорта данных, после чего удаляет их, если иное не предусмотрено законом или Приложением № 1.

9.5. Прекращение договора не освобождает Стороны от обязанностей, связанных с обработкой персональных данных, до их полного исполнения.

10. Изменение Оферты

10.1. Оператор вправе изменять Оферту. Новая редакция размещается по адресу /offer и вступает в силу с момента размещения, если иное не указано в самой редакции.

10.2. Продолжение использования Платформы после размещения новой редакции означает согласие Тенанта с изменениями. При несогласии Тенант вправе расторгнуть договор.

11. Разрешение споров

11.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензия направляется на адрес evgeniy_shabakov@mail.ru и рассматривается в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

11.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты и контакты Оператора

Шабаков Евгений Юрьевич — самозанятый, применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»

ИНН: 110604971452

Адрес: г. Усинск, ул. Пионерская, д. 15

E-mail: evgeniy_shabakov@mail.ru

Приложение № 1 к Оферте является её неотъемлемой частью.

Приложение № 1. Поручение на обработку персональных данных

1. Тенант является оператором персональных данных своих Конечных пользователей. Оператор обрабатывает такие данные по поручению Тенанта на основании ст. 6 ч. 3 Федерального закона № 152-ФЗ.

2. Перечень данных: имя, номер телефона, адрес доставки, состав и стоимость заказа, комментарии к заказу, история заказов, статус заказа, сведения о платеже (сумма, дата, статус, идентификатор транзакции), сведения о бонусах, а также иные данные, которые Тенант включает в формы своих сайтов и приложений.

3. Цели обработки: оформление и исполнение заказов, передача заказов Тенанту, ведение учёта, техническая поддержка, обеспечение работы сайта или приложения, устранение неисправностей и защита данных.

4. Перечень действий: запись, хранение, систематизация, извлечение, отображение в Административной панели, передача заказа Тенанту, резервное копирование, доступ и внесение изменений для поддержки, удаление и уничтожение.

5. Оператор обязан: обеспечивать конфиденциальность данных, применять организационные и технические меры защиты, ограничивать доступ, привлекать субобработчиков только для работы Платформы и на условиях конфиденциальности, содействовать Тенанту в рассмотрении обращений субъектов и уведомлять Тенанта об инцидентах.

6. Тенант обязан: иметь законные основания для обработки, получать согласия Конечных пользователей, публиковать собственную политику конфиденциальности, обеспечивать достоверность данных и реализацию прав субъектов, не поручать Оператору обработку данных, для которой у Тенанта нет основания.

7. Субобработчики Оператора: хостинг-провайдер (серверы в Российской Федерации), сервис VK ID, сервис Яндекс.Метрика (при наличии согласия Пользователя), провайдер электронной почты, платёжный провайдер Оператора (при подключении платных тарифов). Платёжный провайдер, привлечённый Тенантом, субобработчиком Оператора не является.

8. Меры защиты: ограничение доступа к данным, логическое разделение данных Тенантов, использование защищённых каналов связи, резервное копирование и контроль доступа к инфраструктуре.

9. При выявлении инцидента Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента выявления и направляет результаты внутреннего расследования в течение 72 часов, а также незамедлительно информирует Тенанта, если инцидент затрагивает его данные.

10. Поручение действует в течение срока действия Оферты. После прекращения поручения Оператор предоставляет Тенанту 30 календарных дней для экспорта данных, после чего удаляет их, если иное не предусмотрено законом или поручением.

11. Ответственность за законность обработки персональных данных Конечных пользователей несёт Тенант. Оператор отвечает за соблюдение условий поручения и принятых мер защиты.